Coway净水器研发中心参访

摘要: 一个台湾省妹子参观COWAY研发中心,多图!!!

01-26 21:57 首页 Coway爱又爱

国民健康署建议每人每日健康饮水量大约是2000毫升至3000毫升,饮水其实是影响人类生存的最大要素之一,饮水品质的提升也是让生活品质有感升级的方式。大家知道台湾自来水从净水厂出厂时检验品质其实已经达到可生饮的程度,但大多数的家庭饮水还是依赖再次煮沸甚至是去买桶装水或瓶装水回来饮用。其实这是因为台湾输水系统管线过于老旧,部分地区因为水质偏硬生饮口感也比较不易入口。

在家中装设净水器成为家庭饮水的趋势,小编我老家里就在水质较硬的南部地区,因为居家饮水需求所以的确是从小家里就装设了传统的滤水器使用,过去小恶魔介绍给大家的生活家电都以吸尘器这类产品为主,滤水净水家电倒是第一次进行介绍,这次小恶魔就应韩国净水大厂Coway邀请,走入Coway研发中心与产品制作工厂,抢先一探即将在台湾上市的瞬热型进水式饮水机CHP-240N有什么过人特色。


Coway的研发中心就坐落于韩国第一学府首尔大学内,目前只有三间企业在首尔大学内设立研究中心,分别是电信龙头SKTelecom、电子制造业大厂LG与这次参访的主角以生产环境家电为主的Coway。


因为是以净水系统产品起家,走进Coway研发中心可以见到许多与“水”相关的陈设,像这个灯饰就是象征一颗颗洁净的水泡噢。



看一个企业的空间多少能看出品牌想要带给人什么样的整体形象,Coway研发中心或许因为身处研发创新中心,整体给人开放创新的第一印象。


研发中心后方则是一片宁静茂密的山林,Coway旗下另一个重要事业体就是空气滤净器,坐落在这里正好也符合Coway称自己为“环境家电”之名,以大自然的净化纯净来作为产品开发的目标。


品牌人员也简单跟大家简述Coway的发展历史, 1989年成立的Coway严格说起来不算是太资深的品牌,品牌成立之初就是靠着净水器业务起家之后再慢慢推展到空气清净机与免治马桶等,比较特别的是在1998年开始推出租赁服务,这也是首创让民众利用租赁方式享受产品带来的生活品质提升但不会造成太大的经济负担,这个创举也让Coway深入更多人的居家生活中。


这次参访位于首尔大学内的Coway产品研发中心也是目前世界上最大的净水与空气洁净科技研发中心,共有超过250位研究人员在此进行研发。


Coway旗下最大的产品事业就是净水滤水器系列,在韩国Coway的净水器就占了超过50%以上的市占率,目前Coway的净水产品共有几大品项:冰温热三温饮水机、具有制冰功能的冰温热三温饮水机、常温滤水系统、软化水质的软水器,结合汽泡水机功能的Sparking系列。


空气清净机系列则是有传统的滤网型清净机与多功能具备除湿与加湿功能的清净机。


另一个产品线则是免治马桶与慢磨机,慢磨机也是之前曾在台湾上市过的产品,相信台湾有不少人是从这个品项认识到Coway这个品牌。


Coway设计产品有着一套“减法设计”哲学,也因为简约流线的造型设计让Coway产品获得各界设计大奖,大家耳熟能详的IF设计奖、red dot红点设计奖、IDEA国际设计优秀奖、Good Design Award,Coway产品都是这些设计奖项的获奖常客。


一件好产品要能吸引人除了外在的造型设计外,更重要的是产品内在功能是否真的表现优异,Coway净水系列产品的核心价值就在于他们获得NSF认证的水质认证机构。

NSF全名是National Sanitation Foundation,NSF本身属于非营利组织,主要在有关公共卫生、公众安全之标准开发、产品认证、教育及风险管理等领域上有着重要的指标意义。NSF目前成立60多年来对食物、水、室内空气以及环境等领域订立了不同的检测标准, NSF认证机构同时也能担任第三公正检测服务单位,接受包括工业界、政府管理机构及消费者委讬检测。而Coway就是NSF认证的水质认证单位,除了Coway自已品牌的净水器都经过这些严格检验把关,Coway更是接受净水器用户的检测申请,一年能够免费检测一次居家使用净水器后的水质是否符合各种标准,过去我们对于产品的售后服务大多停在“维修产品本体”上,但是Coway将售后服务延伸到检测水质的服务上,若不是对自己产品信心十足是无法提供这样的服务。
Coway的水质检测实验室除了进行消费者委讬检测水质与自家净水系统的研发外,也接受其他品牌委讬测试水质,连其他竞品都将产品水样送来检测其公信力可见一斑。

除了NSF认证外,Coway净水器同时还有美国水质协会WQA(Water Quality Association)金章标识,WQA认证标志是由美国水质协会颁发给净水器厂商的认证,与NSF一样是同属非营利单位的第三公证机关认证,大部份的净水器可能都只有获得其中一项认证,但是Coway却是同时拥有两大水质检测单位的认证。


台湾媒体首度直击Coway水质检测实验室内部,门上的标章就是各大信赖单位的许可认证。





前面有提到Coway服务之一就是接受净水器用户委讬检测水质,实验室内看到的这些水样就是用户送来检测的样品,第一关分类检样前置手续后就是进行更专业的分析。




((大家没看错~这真的是工程师本人!是不是很可爱啊!!))


接着水样就会送到这个实验室中进行各项检测,重金属有害物质各项有机物残留等都会在这个检验阶段中被检测出来,目前主要检测的项目共有六十多种,完成后会有一份的正式检测报告交给送测者。


水质检测实验室中除了各项检测外,还有一个最特别的配置设计-Sensory Evaluation Laboratory。


感官评价实验室听起来好像有点难以理解,但Water Taste Design Lab大家应该就比较好理解吧!没错!为了设计出口感最佳的滤水器,Coway特地设计了一个品水室,每款滤水器会因为使用的滤芯不同而出现不同的口感变化与水质表现,这些细微的差异就是透过品水员敏锐的舌尖来协助产品开发出最适合的水质表现。


目前Coway共有六名品水员,这六位是从整个研发中心250位员工中透过由韩国政府水质机构K-WATER提供之测试标准后筛选出来的,这六位品水员在舌尖与水质辨别敏感度极高,透过他们舌尖判断出不同水样的口感表现。


给予样品时每款都只有编号没有名称,以盲测方式让品水员进行品尝。


品水室内也特地将灯光颜色进行设计,让品水员不会因为颜色而产生预期心理影响品尝结果。


品尝时项目包含:水质口感(多重量表)、 水质甜度、涩度、入喉后之差异等,共超过二十项以上测试调查。在品尝后品水员会在电脑上留下对口感水质的各项评分,最终再透过这个评分去调整出滤水器的特色与适合的方向,因为滤水器除了要求口感表现,过滤效果也是一大考量,如何让水中杂质尽量去除又能达到口感甘甜的水质就是一大挑战。


因为品水这个工作真的太新奇,现场大家就问到什么时候需要进行品水的工作?
品牌其实当每一个新的机型研发完成后,首先就会将现有机种之水样同时让品水员进行水样盲测,也会借此找出新机型在水质上的特点。
而在产品研发测试阶段时,品水员的工作会细分去品尝不同新主零件影响个别的水质口感,而透过品水员进行测试后得到的结果,将能设定成表现水质口感最佳的滤心组合选项,这个步骤也有利于于改善现有的设计流程。

品牌就表示即将在台湾上市的橱下型净水器Circle在研发时这六位品水员就花超过两个月的时间,反复测试超果一百组以上的样品,再经由他们品尝结果设计出最适合的过滤效果与口感表现的RO过滤系统。


Coway橱下型RO净水器Circle,同样是无水缸的设计,是目前台湾接受度较高的橱下型净水器,但它造型很简约典雅,就算放在流理台也不会觉得奇怪,选用的也是目前台湾消费者较喜爱的RO逆渗透过滤法,同时是利用内部压力可将RO废水重复利用,较一般净水器号称可省下5成以上的水量,同时它也是一台不需插电的净水器,除了环保也更省能电费。



Coway橱下型RO净水器Circle滤芯共有四颗,需要提醒的是Coway滤芯更换时间都不一定,所以有专人服务提醒更能确保饮水品质的安全。



进水口与RO废水口都在机身顶部,方便接管使用也方便清洗,品牌人员更表示这款是连女生都能轻松清洗与安装的机种,堪称主妇们的好朋友啊!


这款就是即将上市的瞬热型进水式饮水机CHP-240N,是目前体积最小最迷你的冰温热开饮机,整体体积比起传统三温开饮机小了一半以上的体积,跟一台胶囊咖啡机大小差不多。


机体宽度大约是一个女生的手掌张开大。


实际测量也仅有18公分宽,适合居家空间不大或是开放式厨房内使用,传统的滤水器最大的缺点就是长得很丑然后体积又大,Coway这台瞬热型进水式饮水机CHP-240N就一改大家对于滤水器的既定印象,不仅体积迷你小巧外观设计也很简约时尚。


与上一代的冰温热三温开饮机放在一起比较,明显看得出来瞬热型进水式饮水机CHP-240N身型小了一半。


俯看更明显看出差异,过去台湾家里用的饮水机都十分庞大,厨房放一台妈妈都快没空间做饭了,像瞬热型进水式饮水机CHP-240N这样小巧的饮水机就很适合放在厨房内。


瞬热型进水式饮水机CHP-240N可出热水、温水、冰水,出水量有三种可以选择。


因为没有热水除水桶所以整体体积可以缩小,热水即开即有,不需再次加热。


瞬热型进水式饮水机CHP-240N滤芯共享两颗,独家NANOTRAP过滤系统能过滤掉99%的杂质与有害物质,使用这类型饮水机最棒的就是冬天可以即开即饮,不需要再另外加热或是使用热水瓶,也因为这款没有热水储水槽,不需要一直保温加热,相对地也比传统有热水储水槽的饮水机省电近85%。



瞬热型进水式饮水机CHP-240N两颗滤芯都是六个月更换一次,滤芯等于是饮水机的心脏,如果没有定期更新喝下肚的就会是脏水了...


瞬热型进水式饮水机CHP-240N机身内有一冰水桶,容量为 1.35公升,温度可维持在5.5~7.5度,冬天可以无需等直接喝到温热饮水;夏天则是能够随时喝掉冰凉的冰水,便利度十足。


这位就是负责瞬热型进水式饮水机CHP-240N开发的Lee Jung Hun工程师,本身他也是的净水系统研发的主管,他也跟我们分享瞬热型进水式饮水机CHP-240N开发时遇到的问题与解决方式。
当初瞬热型进水式饮水机CHP-240N花了五个月完成产品设计图,但是直到成功设计出成品却花了整整六年,从一开始想着该怎么把原有的饮水机各种零件缩小再缩小,但能缩小的空间真的很有限改变的设计幅度也不够明显,后来改用删去法,颠复过去认为饮水机一定要有热水储水桶要有保温效果的概念,以“瞬热”就不需要热水储水桶的想法来进行设计,删除热水储水桶后饮水机整体体积大幅缩小,二来也变得更节能更省电,这当中就花了六年的时间等待电力模组的技术提升、瞬热技术开发成熟、NANOTRAP过滤系统的技术完整,最终设计成功的就是这款让人惊豔的新形态瞬热型饮水机。


以上是Coway净水器研发中心的参访直击


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